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Interact China Promotion


Unser Engagement zur Sicherstellung Ihrer 100%-Zufriedenheit






Wir haben diese Rückgaberichtlinie erstellt, um das Engagement unserer Firma für die Sicherstellung Ihrer 100 Prozent-Zufriedenheit mit dem Einkauf bei uns zu demonstrieren.


90 Tage Geld-zurück-Garantie – Volle Rückerstattung, keine Wiederbeschaffungsgebühren

Wir bieten 90-Tage Geld-Zurück-Garantie an. Ja, 90 Tage! Wir überprüfen jeden Artikel sorgfältig und bieten Ihnen eine volle Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatz an, when die Artikel minderwertig, defekt oder nicht wie beschrieben sind. Schicken Sie uns einfach den Artikel innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum im Originalzustand zurück. Sie können wählen, eine Ersatzbeschaffung zu tätigen, Ihrem Konto bei uns gutgeschrieben werden zu lassen oder uns das Geld auf Ihr Paypalkonto rücküberwiesen zu lassen. Alle drei Optionen verlangen keine Wiederbeschaffungsgebühren.


3 einfache Schritte für die Rücksendung der Produkte

1) Das Datum überfprüfen, ob es innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum ist und ob der Artikel im Originalzustand ist. 2) Eine E-Mail mit Angabe „item to be returned“ und der Rechnungsnummer an interact@interactchina.com schicken. Dann werden wir Ihnen die Rückkehr-Antrag-Form mit Anschrift für die Rücksendung zuschicken. 3) Die Anschrift ausdrucken und uns den Artikel per Luftfracht und Einschreiben zurück schicken, so dass unsere Unterschrift als Empfangsbestätigung notwendig ist. Sobald wir den Artikel erhalten, melden wir uns bei Ihnen und erstatten wir Ihnen das Geld entsprechend zurück. Achten Sie bitte darauf, dass wir die Kosten für nur eine Sendung tragen (z. B. von unserem Lager zu Ihnen), und der Käufer ist verantwortlich für die Kosten der Rücksendung.


Zustand des Artikels

Der zurückzusendene Artikel soll in dem Originalzustand und in dem originalen Karton und/oder der originalen Verpackung sein. Artikel, die schon benutzt, gewaschen, beschädigt, gewechselt, oder in anderen Situationen sind, so dass sie nicht im Originalzustand sind, können nicht zurückgegeben werden und die Geld-Zurück-Garantie gilt nicht. Artikels, die auf individuelle Bestellung und kundenspezifisch sind, können auch nicht zurückgegeben werden.


Defekter Artikel

Defekter Artikel ist extrem selten der Fall, da wir konsequente Richtlinien für die Kontrolle von Produktqualität ggü. unseren Liferanten, Facharbeitern und Handwerkern haben. Außerdem überprüft unser Produktpflege-Team jeden Arkitel vor dem Versand. Aber wenn Sie denken, dass der Artikel defekt ist, rufen Sie uns sofort an. Wir schauen zusammen mit Ihnen und helfen Ihnen das Problem mit fachmännischen Kenntnissen zu löschen.


Wegen des Versands Beschädigter Artikel

Beschädigter Artikel ist auch selten der Fall, da wir über den branchenüblichen Standard hinausgehende Umhüllung und Verpackung haben. Allerdings bieten wir noch eine optionale Transportversicherung für die Kunden an, die vor Schaden oder Verlust vollständig geschützt werden wollen. Schreiben Sie einfach „add postage insurance“ bei der abschließenden Bestätigung. Wir werden Ihnen den Betrag für diese Option berechnen. Kunden, die die Transportversicherung nicht wählen wollen, empfehlen wir, das Paket bei Anlieferung sofort und sorgfältig zu checken. Verweigern Sie die Annahme der Lieferung, when Sie einen Schaden bemerken. Es ermöglicht Ihnen, eine Reklamation ggü. den Spediteur anzumelden. Im Falle vom verdeckten Schaden sind Bilder mit Schaden bei der Ankunft wichtige Nachweise für den Anspruch auf Entschädigung durch den Spediteur. Sie werden darauf hingewiesen, die Originalverpackung als Nachweis für die Erfüllung von internationalem Versandstandard zu behalten. Sie werden darauf hingewisen, dass Sie die Schäden innerhalb von 24 Stunden melden sollen, weil viele Spediteure danach die Reklamation nicht akzeptieren werden. Die meisten Spediteure haben ein Reklamationssystem und relevante Anweisung für Kunden, die die Schaden aufgrund von Falschbehandlung reklamieren wollen. Wir stellen Ihnen notwendige Dokumente zur Verfügung, wie zum Beispiel Versandunterlagen und Nachweis über den Warenwert, um Ihre Reklamation zu erleichtern. Aber für die Kunden, die die optionale Tranportversicherung nicht gewählt haben, sind wir nicht berechtigt, die Schäden in Ihrem Namen gegen Ihren lokalen Spediteur zu reklamieren.


Nicht-umtauschbare Produkte

Aus hygienischen Gründen können Artikels, die direkten Kontakt mit Körper haben (zum Beispiel Ohrringe), nicht zurückgegeben werden. Artikels, die vervielfältigt werden können, wie zum Beispiel CD, VCD und DVD, können auch nicht zurückgegeben werden. Wir hoffen, dass Sie den Grund dieser Regel verstehen und bei der Wahl von solchen Produkten genau darauf achten.





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